Świat Krypto × OKX

Zgłoszenie spornej transakcji

Twoje zlecenie wykonało się inaczej, niż je ustawiłeś? Naliczyła się prowizja, której nie rozumiesz? Wypełnij formularz, a my przekażemy sprawę bezpośrednio do OKX. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie.

Przeczytaj, zanim wypełnisz
Identyfikacja
1
Identyfikacja
Kto zgłasza i jak mamy się z tobą skontaktować
Aplikacja OKX, ikona profilu w lewym górnym rogu. UID jest widoczny pod twoją nazwą użytkownika.
Ułatwia nam dopytanie o szczegóły. Pole nieobowiązkowe.
OKX wymaga adresu e-mail do prowadzenia sprawy. Najlepiej podaj ten przypisany do konta.
Czego dotyczy zgłoszenie
2
Czego dotyczy zgłoszenie
Im dokładniejsze dane, tym szybciej OKX odnajdzie i zweryfikuje transakcję
Bez tego numeru OKX nie odnajdzie transakcji i zgłoszenie nie ruszy. Znajdziesz go w Historii zleceń, po rozwinięciu szczegółów danego zlecenia. Jeśli sprawa dotyczy kilku transakcji, wypisz numery po przecinku.
Czas polski. Jeśli nie pamiętasz dokładnej minuty, podaj przybliżoną.
Minimum 30 znaków. Trzymaj się faktów i liczb, pomiń emocje - to trafia bezpośrednio do analityków giełdy.
Nieobowiązkowe, ale bardzo pomaga. PNG, JPG, WEBP lub PDF, maksymalnie 8 MB. Zamaż na zrzucie dane, których nie chcesz udostępniać.
Zgody
3
Zgody
Obie są wymagane, żebyśmy mogli przekazać sprawę do OKX
Zasady zgłaszania spornych transakcji
Ładowanie...
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)
Ładowanie...